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*1인 운영 스토어로 답변이 늦을 수 있습니다. 조금 늦더라도 친절하고 정확한 안내를 약속드립니다.

*현재 제품 구매는 '네이버스토어'에서만 가능합니다. (SHOP 메뉴를 클릭하시면 자동으로 연결됩니다)

Vintage Product Notice

* 빈티지 특성상 미세한 오염이나 사용감이 존재할 수 있습니다.

* 상세 사진과 실측 사이즈를 반드시 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.

* 측정 방법에 따라 1-3cm 오차가 있을 수 있습니다.

* 모든 제품은 스팀살균 케어 후 발송됩니다.

 

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HOW MANY SUMMERS를 이용해 주시는 고객 여러분께 깊이 감사드립니다. 고객님의 편리하고 만족스러운 쇼핑 경험을 위해 상품 구매와 관련된 중요 사항들을 아래와 같이 안내해 드립니다. 

 

결제 안내

상품 구매 대금은 신용카드 또는 무통장 입금을 통해 결제하실 수 있습니다.

-신용카드 결제의 경우, 고객님의 안전한 거래를 위해 고액 결제 시 카드사에서 본인 확인을 위한 연락을 드릴 수 있습니다. 만약 도난된 카드를 사용하시거나 타인 명의로 주문하는 등 정상적이지 않은 거래로 판단될 경우, 해당 주문은 임시 보류되거나 취소될 수 있음을 알려드립니다.

-무통장 입금을 선택하신 경우, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 또는 가까운 은행을 통해 직접 송금하시면 됩니다. 주문 시 입력하신 입금자 성함과 실제 송금하시는 분의 성함이 반드시 동일해야 하며, 주문일로부터 7일 이내에 입금 내역이 확인되지 않으면 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.

 

배송 정보

고객님께서 주문하신 상품은 택배 서비스를 통해 전국으로 배송됩니다. 배송 비용은 30,000이상 구매시 무료이며, 결제 확인일로부터 약 3일에서 7일 정도가 소요될 수 있습니다. (단, 주말 및 법정 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.) 참고로, 일부 산간 지역이나 도서 지방은 추가적인 운임이 발생할 수 있으며, 주문하신 상품의 종류에 따라 배송이 다소 지연될 수도 있습니다.

 

교환 및 환불 절차 

-네이버 스토어에서 구매시 네이버 스토어 절차에 따라 진행됩니다.

-고객센터 이메일: howmanysummers.info@gmail.com

(고객지원 이메일 문의는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 1인 운영 스토어로 답변이 늦을 수 있습니다. 조금 늦더라도 친절하고 정확한 안내를 약속드립니다.)

-사전 접수 없이 임의로 발송된 상품은 확인 및 처리가 지연될 수 있습니다

 

교환 및 환불이 가능한 경우

-단순 변심: 상품 구매 계약 내용이 명시된 서류를 받으신 날 또는 상품을 수령하시거나 서비스 이용이 시작된 날로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. (왕복 배송 비용 고객 부담)

-상품 불량/오류: 받으신 상품이나 서비스가 웹사이트에 표시된 내용 또는 계약 내용과 다르거나 결함이 있는 경우, 해당 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. (배송비 무료)

 

교환 및 환불이 불가능한 경우

-고객님의 고의 또는 과실로 인해 상품이 멸실되거나 손상된 경우. (단, 상품의 가치를 훼손하지 않는 범위 내에서 상품의 내용을 확인하기 위한 포장 개봉은 환불이 허용됩니다.)

-고객님께서 상품을 사용하시거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 하락한 경우.

-시간의 경과로 인해 상품 가치가 크게 줄어들어 재판매가 어려워진 경우.

-복제가 가능한 상품의 포장을 개봉한 경우.

-개별 주문 제작되는 상품 등, 환불 시 판매자에게 돌이킬 수 없는 손실이 예상되어 고객님의 사전 동의(상품 상세 페이지 등에 명확히 고지하고 동의 절차를 거쳐야 함)를 얻은 경우.

-왕복 운임 부담: 고객님의 단순한 마음 변화(예: 색상 변경, 사이즈 교환 등)로 인한 교환 또는 환불 시 발생하는 왕복 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

환불 처리 안내

반송된 상품의 확인 절차가 완료되면, 영업일 기준 3일 이내에 고객님께서 결제하신 금액을 환불해 드립니다. 신용카드 결제 취소의 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 고객님께 청구되지 않도록 처리됩니다. 신용카드 취소 처리는 카드사 영업일 기준으로 3~7일 정도 소요될 수 있으며, 카드사 정책에 따라 다음 달 카드 대금에서 차감되거나 환급될 수 있습니다.

 

문의 및 고객 지원

더 궁금한 점이 있으시거나 도움이 필요하시면 언제든지 이메일로 문의해주세요. 1인 운영 스토어로 답변이 늦을 수 있습니다. 조금 늦더라도 친절하고 정확한 안내를 약속드립니다. 저희 스토어의 상품 품질 보증 및 소비자 피해 보상 기준은 관련 법률 및 공정거래위원회에서 고시한 [소비자분쟁해결기준]을 따르고 있음을 알려드립니다.

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